Hallo du!
Hast du eine Frage zu mir oder meinem Projekt? Möchtest du mehr erfahren, einfach etwas nettes sagen oder brauchst Hilfe? Dann schick mir gerne eine Mail!
Klicke dafür einfach auf den Button unten oder kontaktiere mich unter mona@freedomlights.de. Alternativ kannst du mir auch auf Instagram schreiben.
Ich freue mich von dir zu hören!
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um FreedomLights. Sollte deine Frage nicht dabei sein, melde dich gerne bei mir!
Ich habe keine automatische Antwort erhalten! Ist meine Bestellung eingegangen?
Ja, deine Bestellung ist definitiv eingegangen. Mach dir keine Sorgen! Bisher habe ich es noch nicht geschafft, automatische Antworten einzurichten, vielleicht klappt das in Zukunft noch. Sobald ich deine Nachricht gelesen habe, melde ich mich so schnell wie möglich bei dir zurück. Das sollte idealerweise noch am gleichen Tag passieren. Solltest du trotzdem das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt, zögere nicht, mich erneut per Mail zu kontaktieren.
Wie funktioniert der Versand? Gibt es Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand per DHL im Preis schon mit drin. Sobald dein Päckchen unterwegs ist, schicke ich dir eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, damit du die Lieferung begeistert verfolgen kannst. Wenn du nicht aus Deutschland kommst, melde dich gerne bei mir, damit wir die Versandkosten individuell klären können. Aufgrund von Zoll und ähnlichem versende ich aktuell nur innerhalb der EU.
Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
Mit deiner Bestellung bekommst du eine Rechnung per Mail zugeschickt, die du dann ganz bequem per Überweisung bezahlen kannst. Du kannst gerne auch per PayPal bezahlen. Falls du eine andere Zahlungsmethode bevorzugst, melde dich gerne bei mir, dann finden wir bestimmt eine Lösung.
Wie lange dauert es, bis ich mein FreedomLight bekomme?
Da ich nebenbei noch studiere, brauche ich in der Regel ein paar Tage um dein FreedomLight fertigzustellen. Sobald es fertig ist, schicke ich es direkt an dich los. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand dann nochmal 1-3 Werktage. Insgesamt solltest du dein FreedomLight also innerhalb von etwa einer Woche nach Bestellung in den Händen halten können. Sollte es gerade doch länger dauern, melde ich mich natürlich bei dir!
Wie funktioniert das mit dem Licht?
Jedes FreedomLight wird mit einer LED-Hintergrundbeleuchtung geliefert. Wenn du das Licht anschaltest, verändert sich das Motiv – das Dunkle wird zum Hellen, das Verborgene sichtbar. Du kannst die Beleuchtung ganz einfach per USB-Anschluss oder per Batterien betreiben.
Wie groß sind die Bilder? Kann ich eine andere Größe haben?
Die Bilder haben eine Größe von 18x13cm. Eine andere Größe ist erstmal nicht vorgesehen, aber ich kann gerne versuchen, mit dir eine individuelle Lösung zu finden.
Wie pflege ich das Bild?
Das FreedomLight ist sehr pflegeleicht! Wische es einfach mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch ab, um Staub oder Fingerabdrücke zu entfernen. Vermeide jedoch aggressive Reinigungsmittel und tauche es nicht ins Wasser.
Kann ich das FreedomLight an die Wand hängen?
Wegen des Batteriefachs kann das FreedomLight momentan nur aufgestellt werden. Ich arbeite jedoch daran, eine Lösung zu finden, damit es auch aufgehängt werden kann.
Kann ich mein FreedomLight personalisieren?
Es ist gar kein Problem, noch einen individuellen Bibelvers oder ähnliches auf das Bild zu drucken. Schreib mir hierzu einfach eine Mail, dann bekommen wir das hin. Individuelle Motive sind leider nicht möglich. Falls du aber eine Anregung hast, die ich unbedingt mal malen sollte, lass es mich wissen!
Kann ich ein FreedomLight verschenken?
Natürlich! Wenn du möchtest, kann ich das Bild auch direkt an die beschenkte Person schicken, gib mir dafür einfach die entsprechende Adresse bei der Bestellung an. Falls du eine persönliche Nachricht beilegen möchtest, schick sie mir einfach per Mail zu.
Hast du einen Newsletter?
Momentan noch nicht, aber ich arbeite daran! Wenn du auf dem Laufenden bleiben möchtest, sag mir gerne Bescheid, dann flattert eine Mail in deinen Posteingang, sobald es Neuigkeiten gibt. Alternativ kannst du mir auch auf Instagram folgen.
Kann ich dich irgendwie unterstützen?
Das freut mich sehr! Am besten kannst du mich unterstützen, indem du mein Projekt weiterempfiehlst, mir auf Instagram folgst und meine Beiträge teilst. Natürlich kannst du auch ein FreedomLight für dich oder als Geschenk kaufen. Jede Unterstützung ist willkommen!
Ich habe eine andere Frage. Wie kann ich dich am besten erreichen?
Am besten erreichst du mich per Mail über den Button oben oder direkt an mona@freedomlights.de. Alternativ kannst du mir auch auf Instagram schreiben.